Huisregels

Om het voor iedereen zo aangenaam mogelijk te maken zijn er een aantal huisregels die gevolgd dienen te worden.

1. Afspraak annuleren of verplaatsen

Er kan altijd iets dringend of onverwacht gebeuren waardoor je een afspraak dient te annuleren of verplaatsen. Een afspraak verplaatsen of annuleren kan tot 24u op voorhand via Salonized. Voor afspraken die binnen de 24u worden geannuleerd moet je via Whatsapp een berichtje sturen en zal 50% van de behandeling aangerekend worden.

2. Afspraak vergeten

Iedereen kan al eens een afspraak vergeten. We zijn allemaal mensen. Bij de 2e keer wordt echter de volledige behandeling in rekening gebracht.

Bij het veelvuldig niet nakomen van gemaakte afspraken, wordt er geen vervolgafspraak meer ingeboekt. Ik verzoek je dan ook graag om op zoek te gaan naar een andere collega, die je hopelijk graag kan en wil verder helpen.

Mijn praktijk is mijn hoofdberoep, geen hobby, dit is dus mijn broodwinning.

3. Te laat komen op je afspraak

Gelieve op tijd te komen voor je afspraak. Indien je, zonder voorafgaande verwittiging, meer dan 15 minuten te laat komt, vervalt de afspraak en zal 50% van het bedrag voor de geboekte behandeling aangerekend worden. Bij herhaaldelijk te laat komen kunnen de behandelingen stopgezet worden.

4. Hygiëne

Hygiëne is van uiterst belang bij Studio Lieke. Daarom worden het gebruikte materiaal en de behandelstoel of manicuretafel na iedere klant grondig ontsmet.

Aan de klant wordt gevraagd om met propere handen en/of voeten te komen. Studio Lieke heeft het recht om de klant te weigeren wegens onvoldoende hygiënische verzorging.

5. Medische conditie

Bij een eeste bezoek voor voetverzorging wordt een anamnese afgenomen. Hoe meer informatie wordt verstrekt over problemen of medische situatie, hoe nauwkeuriger Studio Lieke rekening kan houden met de noden van de klant.

Bij onvolledige of onjuiste informatie kan de klant Studio Lieke niet aansprakelijk stellen voor schade en of letsels ten gevolge van een behandeling uitgevoerd door Studio Lieke.

6. Ziek? Thuisblijven

Het is in ieders belang, dat we vermijden om elkaar aan te steken met ziektekiemen. Daarom vraag ik jullie vriendelijk om thuis te blijven indien je ziek bent. Uiteraard wel even op voorhand verwittigen, a.u.b.

7. GSM-gebruik tijdens de behandeling

GSM-gebruik tijdens de behandeling is niet gewenst. In de eerste plaats kunnen je onafgewerkte nagels beschadigd worden en in de tweede plaats verlengt dit de duur van de behandeling, wat niet kan voor de klant die na jou komt.

8. Kinderen

Het kan voorvallen dat je geen opvang hebt voor je kind(eren). Uiteraard mag je die dan meebrengen maar enkel in het geval dat ik gewoon mijn werk kan doen. Is het te storend en kan ik mijn werk niet uitvoeren zoals anders, zal de behandeling op dat moment stopgezet worden. Na jou komen er nog klanten en die gaan ook op tijd weer buiten.

9. Hond(jes)

Studio Lieke heeft een mascotte: Prutske, mijn Malthezer. Prutske loopt vrij rond in de salon en wordt heel soms vergezeld van Cosmo, een poedel die een maatje groter is.